一份供應(yīng)系統(tǒng)材料上報(bào)單，分散在多個(gè)專業(yè)，匯總程序鏈條冗長、耗時(shí)費(fèi)力。打破原有管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)部門大整合，匯總工作從之前的4個(gè)人壓縮成1個(gè)人，效率“火箭”般上升了一倍多——鞍鋼礦業(yè)鞍千礦業(yè)公司職工們說，“這是管理創(chuàng)新帶來的‘魔法效應(yīng)’?！?
在我國大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，信息技術(shù)的快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和消費(fèi)需求倒逼等因素推動(dòng)鋼鐵行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新業(yè)態(tài)，努力向高質(zhì)量發(fā)展成為所有鋼鐵企業(yè)近一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)和任務(wù)。
新業(yè)態(tài)需要新思維，更需要新管理。正如李克強(qiáng)總理提出的，“不能仍用‘老辦法’去管制‘新業(yè)態(tài)’?！?2017年，鞍鋼集團(tuán)鋼鐵、非鋼、資源三大產(chǎn)業(yè)均實(shí)現(xiàn)盈利，各子企業(yè)勇立潮頭、發(fā)展靈活，全體干部職工沖勁正猛、活力四射。這一切皆因鞍鋼集團(tuán)找到了一個(gè)扭虧脫困的“好辦法”，選擇了一條雖坎坷波折但目標(biāo)堅(jiān)定的“逆轉(zhuǎn)”之路。
如果說，改革之于管理是為其明確方向，那么管理之于改革就是使其最終的成果落實(shí)和規(guī)范有所保障。
縱觀2017年鞍鋼集團(tuán)改革發(fā)展搭建起的四梁八柱，管理創(chuàng)新恰如緊固這框架的堅(jiān)實(shí)基石，支撐起在企業(yè)改革發(fā)展中百花齊放的制度完善、兩化融合、科技創(chuàng)效、產(chǎn)品升級(jí)、成本降低、文化創(chuàng)新……
完善管理體系，改革創(chuàng)新成果“落地生根”
在鞍鋼集團(tuán)管理創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人看來，管理創(chuàng)新的本質(zhì)與深化改革的要求密切相關(guān)，都是推陳出新、破舊立新的過程。
在新一輪全面深化改革中，鞍鋼集團(tuán)將管理創(chuàng)新作為先手棋，在唐復(fù)平董事長提出的“優(yōu)化職能、壓實(shí)責(zé)任、精細(xì)考核”管理目標(biāo)的指引下，大刀闊斧完善更新管理體系，統(tǒng)籌推進(jìn)管理升級(jí)。
以持續(xù)優(yōu)化差異化管控體系為目標(biāo)，不斷完善職能體系、授權(quán)體系、監(jiān)督體系和制度體系“四大體系”。按照《2016-2018年鞍鋼集團(tuán)管理升級(jí)工作方案》的總體部署，鞍鋼集團(tuán)先后制定下發(fā)了《2017年管理升級(jí)重點(diǎn)工作安排》《鞍鋼集團(tuán)2017年規(guī)章制度立項(xiàng)計(jì)劃》和《鞍鋼集團(tuán)無效廢止規(guī)章制度清單》等工作要求。截至2017年年底，鞍鋼集團(tuán)建立完善了涵蓋16項(xiàng)管理職能、48個(gè)業(yè)務(wù)模塊、192項(xiàng)管理制度的規(guī)章制度體系。全年，共組織審核和評(píng)審規(guī)章制度45項(xiàng)，更新發(fā)布38項(xiàng)；集中廢止無效管理制度11項(xiàng)，法律、風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)范性聯(lián)審?fù)嘶夭块T重新修訂管理制度5項(xiàng)。
制度體系的完善和更新不僅是要保障改革成果的落地，更是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展的“剛需”。
在鞍鋼集團(tuán)總部，一份《鞍鋼集團(tuán)規(guī)章制度學(xué)練用題庫》通過人力資源員工自助平臺(tái)發(fā)送到了每名職工的手機(jī)中，各黨支部按照各自專業(yè)職能開展知識(shí)競(jìng)賽，以上率下，持續(xù)激發(fā)集團(tuán)總部職工規(guī)章制度學(xué)練用的熱情，提升了廣大員工的規(guī)范履職能力和政策把握水平。
在鞍鋼國貿(mào)，為使管理真正跟得上改革的需要，2017年至今，他們修訂各類制度46項(xiàng)，新增制度23項(xiàng)，廢止制度24項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了體系上簡化瘦身、內(nèi)容上務(wù)實(shí)管用、結(jié)構(gòu)上規(guī)范高效、監(jiān)督考核上同步到位的目標(biāo)?！斑@些制度體系的更新完善，不僅提升了鞍鋼國貿(mào)的管理水平，也提高了我們面對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。”鞍鋼國貿(mào)的一名駐外經(jīng)理有感而發(fā)。
在鞍鋼股份中厚板廠，崗位職責(zé)、崗位權(quán)限、任職資格、任職要求、工作程序、工作方法、管理要求、考核標(biāo)準(zhǔn)等“一應(yīng)俱全”，全部集中在《崗位說明書》中。該廠厚板線熱處理作業(yè)區(qū)的負(fù)責(zé)人告訴記者，《崗位說明書》就像一張崗位地圖，既能讓現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)現(xiàn)無死角，又可以幫助新轉(zhuǎn)崗的職工快速了解作業(yè)范圍和職責(zé)，工作效率又穩(wěn)又快。
隨著扁平的層級(jí)、精干的機(jī)構(gòu)編制、清晰的職能、規(guī)范的授權(quán)、精細(xì)的制度、常態(tài)的評(píng)價(jià)等管控要素的逐級(jí)分解落實(shí)，改革創(chuàng)新的成果也隨之落到了基層，并在崗位上生了根。2017年，鞍鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全線飄紅、大面積盈利，鋼鐵、非鋼、礦山各產(chǎn)業(yè)盈利能力不斷增強(qiáng)，集團(tuán)公司瘦了身、職工錢包增了肥，層級(jí)壓縮了、“辦事”提速了……這些都是管理升級(jí)后帶來的新變化。
細(xì)化績效考核，樹立干事創(chuàng)業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”
最近，朝陽鋼鐵煉鋼廠生產(chǎn)廠長魏春新十分忙碌，“今年，我們廠職工的工作熱情和責(zé)任心顯著提升，產(chǎn)量一月賽一月，蹭蹭地漲?！?017年10月份，該廠鐵水單耗和鋼產(chǎn)量兩項(xiàng)指標(biāo)均刷新歷史最好水平。
這組漂亮數(shù)據(jù)，得益于集團(tuán)公司推出的“責(zé)任封閉、自主經(jīng)營”的績效考核管理體系。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“國有企業(yè)是壯大國家綜合實(shí)力、保障人民共同利益的重要力量，必須理直氣壯做強(qiáng)做優(yōu)做大?！眹鴦?wù)院國資委也提出了“國有企業(yè)要圍繞提質(zhì)增效升級(jí)，努力向技術(shù)創(chuàng)新要效益，向深化改革要效益，向結(jié)構(gòu)調(diào)整要效益，向管理改善要效益”的新要求。
實(shí)施科學(xué)精細(xì)的績效考核管理，根本目的是要建立“效益分區(qū)、人員分類、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、年度與任期相結(jié)合”的績效考核與薪酬分配體系，讓職工工作有目標(biāo)有活力，樹立干事創(chuàng)業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
對(duì)此，鞍鋼集團(tuán)制定了《鞍鋼集團(tuán)2017年戰(zhàn)略績效與薪酬評(píng)價(jià)考核辦法》，按照整體性、聯(lián)動(dòng)性、有效性、及時(shí)性、嚴(yán)肅性的總體要求，通過指標(biāo)分解、責(zé)任落實(shí)與考核激勵(lì)，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力；制定了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化完善集團(tuán)總部職能體系，實(shí)施精準(zhǔn)考核的意見》，圍繞細(xì)化量化部門職責(zé)任務(wù)、規(guī)范崗位職責(zé)體系、健全完善績效考核體系、對(duì)部門精準(zhǔn)實(shí)施考核激勵(lì)等方面，提出了工作總體思路、目標(biāo)、措施以及時(shí)間安排。
2017年12月9日，在2017國企管理年會(huì)上，圍繞“國有企業(yè)步入公司制時(shí)代”這一主題，專家們一致認(rèn)為其核心就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度?！笆滓疤崾鞘蛊髽I(yè)成為真正的企業(yè)，成為真正的市場(chǎng)主體。”
在積極穩(wěn)妥推進(jìn)“差異化”“市場(chǎng)化”改革的道路上，契約化管理的出現(xiàn)，是鞍鋼集團(tuán)深入推動(dòng)集團(tuán)管控模式向戰(zhàn)略管控轉(zhuǎn)變、各級(jí)企業(yè)向獨(dú)立市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變的充分體現(xiàn)，是承前的深化落實(shí)，更是啟后的拓展創(chuàng)新。而其目的則是要建立強(qiáng)激勵(lì)、硬約束、嚴(yán)考核的績效考核體系。這一點(diǎn)，在各基層單位表現(xiàn)尤為突出。
在鞍山鋼鐵，他們發(fā)揮龍頭作用，以推進(jìn)市場(chǎng)化、契約化經(jīng)營為主線，按照“效益分區(qū)、人員分類”及“三個(gè)不一樣”的績效管理原則，切實(shí)將市場(chǎng)化經(jīng)營主體的目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到基層，從2016年3月份至今，該公司保持月月盈利勢(shì)頭，取得了歷史性突破。
在鞍鋼礦渣開發(fā)公司，他們充分發(fā)揮非鋼產(chǎn)業(yè)的先行軍和排頭兵的作用，重新構(gòu)建了企業(yè)規(guī)劃和發(fā)展格局，組建了市場(chǎng)化營銷團(tuán)隊(duì)，成立了營銷公司海外銷售處，向國際市場(chǎng)進(jìn)軍，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷港澳、新加坡、韓國、卡塔爾等多個(gè)地區(qū)和國家。2017年7月，該公司打響了進(jìn)軍北美及國際高端礦渣粉市場(chǎng)的第一槍，鞍鋼礦渣粉成功搶灘美國市場(chǎng)。
在鞍鋼股份大型廠小型分廠，他們積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營組織變革，建立直面市場(chǎng)的體制機(jī)制。創(chuàng)新選人用人機(jī)制、創(chuàng)新薪酬分配體制，全面推進(jìn)“操檢合一、一專多能”大工種作業(yè)方式，建立24小時(shí)設(shè)備快速保障機(jī)制……一系列改革舉措的施行，讓職工精神面貌煥然一新，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)新突破，2017年11月份，該分廠平均日產(chǎn)達(dá)3000噸，創(chuàng)歷史最好水平。
在攀鋼釩，他們牢固樹立契約化經(jīng)營理念，全面實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)營，專注科技創(chuàng)新創(chuàng)效，貝氏體鋼軌、槽型鋼軌等戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)展迅猛，2017年，該公司獨(dú)有、領(lǐng)先鋼鐵產(chǎn)品的產(chǎn)量比例達(dá)到36%。
2017年以來，以朝陽鋼鐵為代表的契約化管理試點(diǎn)單位，如雨后春筍般紛紛走出虧損、沖出重圍，走出了一條具有鞍鋼特色的“差異化、市場(chǎng)化、契約化”改革創(chuàng)新之路。
堅(jiān)持多點(diǎn)發(fā)力，企業(yè)發(fā)展奔向質(zhì)量高地
“在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的改革大潮中，管理工作需要從全方位、全員、全過程開展?！卑颁摷瘓F(tuán)管理創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，企業(yè)要永葆青春活力就必須不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，改革的紅利才會(huì)加速釋放，企業(yè)才會(huì)向高質(zhì)量發(fā)展的方向去奔跑。
在做好宏觀規(guī)劃部署的同時(shí)，集團(tuán)公司逐漸向“畫跑道、定規(guī)則、當(dāng)裁判”的身份轉(zhuǎn)變，層層發(fā)動(dòng)，將管理升級(jí)的工作逐級(jí)下沉到基層，發(fā)動(dòng)全員在全過程中進(jìn)行自我管理。自我管理的程度需要評(píng)價(jià)和考核，于是各部門在層層承接落實(shí)鞍鋼集團(tuán)管理升級(jí)的工作方案后，結(jié)合自身實(shí)際情況明確各階段工作的重點(diǎn)和目標(biāo)，確定標(biāo)的物，提出時(shí)間表，立下了任務(wù)書和“軍令狀”。
為了完成人力資源管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化的“軍令狀”，鞍鋼集團(tuán)人力資源共享服務(wù)平臺(tái)第一時(shí)間得到投用。平臺(tái)自進(jìn)入試點(diǎn)階段起，借助信息化手段，大大提高了人力資源服務(wù)水平和員工滿意度，提升了企業(yè)管理效率。
為了順利完成推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型升級(jí)的“任務(wù)書”，鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)正式運(yùn)行，目前該平臺(tái)費(fèi)用報(bào)支功能已啟動(dòng)，職工可通過平臺(tái)直接完成差旅費(fèi)報(bào)銷等業(yè)務(wù)。
為了推進(jìn)兩化融合，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)，鞍鋼集團(tuán)成立了專門的鞍鋼集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，并在全集團(tuán)首次開展了“鞍鋼網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全周”活動(dòng)，通過線上線下的系列活動(dòng)，提升廣大職工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，形成了人人重視信息系統(tǒng)安全、人人保護(hù)信息系統(tǒng)安全的良好氛圍。
為了推動(dòng)物資采購全過程精準(zhǔn)管控，實(shí)現(xiàn)“陽光、降本、安全、高效”的終極目標(biāo)，鞍鋼礦業(yè)供銷公司將采購細(xì)化為把源頭、抓競(jìng)爭、抓關(guān)鍵、抓服務(wù)和抓考核等5個(gè)方面，全員發(fā)動(dòng)，全力出擊，推動(dòng)采購管理工作不斷深入。
……
2017年，鞍鋼集團(tuán)4項(xiàng)管理創(chuàng)新成果榮獲第二十四屆國家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果，其中一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，數(shù)量和質(zhì)量創(chuàng)鞍鋼集團(tuán)在該項(xiàng)成果申報(bào)上的歷史最好水平。這些創(chuàng)新成果充分反映了鞍鋼主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，積極落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略管控、人力資源、市場(chǎng)化運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)+，培育新增長點(diǎn)、形成新動(dòng)能中取得的新經(jīng)驗(yàn)、新成就，體現(xiàn)了當(dāng)前鞍鋼集團(tuán)管理的最新成果和最新發(fā)展趨勢(shì)。
忍受陣痛，方能浴火重生；騰籠換鳥，才會(huì)后勁十足。
如今，一場(chǎng)具有強(qiáng)大穿透力的變革正在鞍鋼萌生，而伴隨著這場(chǎng)變革的，是一場(chǎng)以提高發(fā)展質(zhì)量為中心的管理升級(jí)工作。展望未來，“四大體系”建設(shè)、契約化管理、專業(yè)平臺(tái)搭建等等，這些管理的“好辦法”必將在鞍鋼集團(tuán)再創(chuàng)“長子”輝煌的道路上留下濃墨重彩的一筆，驅(qū)動(dòng)鞍鋼跨越前行。